Política de Privacidad

1. Sobre Azify

La Azify tiene como propósito transformar los servicios bancarios en procesos inteligentes, fusionando las funcionalidades con el mercado financiero tradicional con las innovaciones tecnológicas relacionadas con la blockchain, proporcionando, con esto, agilidad, productividad y eficiencia de los servicios, democratizando el acceso de personas y empresas a través de una plataforma de nueva generación.

Es importante destacar que la Azify no es una institución financiera, no realiza actividades privativas de entidades autorizadas por el Banco Central de Brasil y actúa exclusivamente como una empresa de tecnología, ofreciendo infraestructura y Soluciones Tecnológicas para sus socios.

2. Objeto

La Política de Privacidad aquí descrita busca demostrar cómo se tratan tus Datos Personales por la Azify, reforzando el compromiso con valores importantes, entre los cuales destacan el buen relacionamiento y la transparencia con los Usuarios, en línea con las disposiciones de la Ley General de Protección de Datos (Ley 13.709/18). 

En esta Política de Privacidad, detallamos los tipos de Información que recoge la Azify en todos sus canales institucionales desde el momento en que los Usuarios acceden a nuestros contenidos o contratan los Servicios ofrecidos. También presentamos las finalidades para las cuales se utilizan estas Informaciones, las medidas tomadas para protegerlas, y los medios de contacto disponibles para que los Titulares ejerzan sus derechos o aclaren dudas sobre nuestras prácticas de privacidad.

3. Definiciones

Sin perjuicio de otras definiciones atribuídas a esta Política de Privacidad, las palabras a continuación, cuando se utilizan en singular o plural, tendrán los siguientes significados: 

1. Azify: representa a AZIFY LTDA., sociedad empresaria limitada, inscrita en el CNPJ bajo el n.º 52.491.106/0001-39, con sede en Rua Leopoldo Couto Magalhães Júnior, n.º 758, 14º piso, Itaim Bibi, São Paulo/SP, CEP: 04.542-000.

2. Datos Personales: cualquier Información relacionada con una persona natural, identificada o identificable. Son datos relativos a un individuo que, aislados o en conjunto con otras informaciones, son o pueden ser utilizados para identificarlo, recogidos y/o tratados de forma física o electrónica. 

3. Datos Personales Sensibles: Datos Personales sobre origen racial o étnico, creencia religiosa, opinión política, afiliación a un sindicato u organización religiosa, filosófica o política, relativos a la salud o a la vida sexual, datos genéticos o biométricos. 

4. LGPD: significa Ley General de Protección de Datos, Ley n.º 13.709/2018.

5. Informaciones: son todas las Informaciones, sean ellas Datos Personales o no, que el Usuario proporcionará a la Azify, o que serán obtenidas de terceros durante su uso del Servicio o aún creadas a partir del uso del Servicio.

6. Titular: es la persona natural a la que se refieren los Datos Personales que son objeto de Tratamiento.

7. Tratamiento: es cualquier forma de uso que la Azify pueda hacer de los Datos Personales, incluyendo, pero no limitándose, a las siguientes actividades: recolección, almacenamiento, consulta, uso, compartición, transmisión, clasificación, reproducción, eliminación y evaluación.

8. Servicios: se refiere a los Servicios, productos y Soluciones Tecnológicas ofrecidas por la Azify.

9. Soluções Tecnológicas: servicios y herramientas desarrollados por la Azify para soportar la operación de socios en el mercado financiero y blockchain, sin realizar o gestionar directamente transacciones financieras o servicios regulados.

10. Usted, Titular o Usuario: cualquier persona, física o jurídica, que utiliza los servicios de la Azify o que simplemente accedió al servicio.
    
    

4. Aceptación de la Política de Privacidad

Las disposiciones de esta Política de Privacidad están relacionadas con el uso de las aplicaciones y Servicios proporcionados por la Azify en Brasil, como se describe en los Términos y Condiciones Generales de Uso. Al acceder al sitio o aplicación de la Azify o al utilizar los Servicios ofrecidos, el Usuario reconoce y acepta que la Azify podrá recolectar, almacenar, procesar, asociar, compartir, usar o divulgar sus Datos Personales, conforme a lo previsto en la legislación aplicable y en esta Política de Privacidad. 

El uso de las aplicaciones y Servicios de la Azify implica la aceptación integral de las condiciones establecidas en esta Política de Privacidad. Si el Usuario no está de acuerdo con los términos de Tratamiento de Datos Personales aquí descritos, no será posible utilizar los Servicios disponibles por la Azify.

5. Aplicabilidad de la Política de Privacidad

La presente Política de Privacidad se aplica, de forma general, a todos los Usuarios que interactúan con las operaciones tecnológicas realizadas por la Azify. De manera más detallada, su aplicación abarca:

1. Clientes: personas físicas que, al utilizar la infraestructura tecnológica de la Azify, acceden a Servicios o productos disponibles por socios regulados que poseen las soluciones de la Azify;

2. Terceros: personas físicas que interactúan con la plataforma de la Azify, ya sea para solicitar la contratación de productos o Servicios ofrecidos por socios, ya sea para realizar operaciones con estos socios, incluso sin convertirse en clientes directos; y

3. Candidatos a puestos de trabajo: personas físicas que participan en procesos selectivos conducidos por la Azify.
   
   

6. Tratamiento de Datos Personales

La Azify, en el ámbito de la prestación de Soluciones Tecnológicas para socios del mercado financiero y blockchain, podrá tratar Datos Personales y datos transaccionales exclusivamente para fines relacionados con la operación y mantenimiento de sus herramientas tecnológicas. A continuación, se detallan los datos recopilados y sus finalidades, siempre en conformidad con la legislación aplicable.

6.1. Tratamiento de Datos Personales y Bases Legales

De forma general, el Tratamiento de los Datos Personales por la Azify ocurre para las siguientes situaciones:

1. Permitir el acceso a la plataforma de la Azify a través de la aplicación;

2. Viabilizar la contratación o utilización de productos y servicios ofrecidos;

3. Facilitar la navegación en los sitios web - https://azify.com/;

4. Atender las solicitudes enviadas a través de los canales de atención;

5. Realizar investigaciones o promociones para mejorar los Servicios;

6. Integrar los servicios de socios que utilizan la API de la Azify;

7. Conducir procesos selectivos para la contratación de nuevos colaboradores.

El Tratamiento de los Datos Personales realizado por la Azify estará siempre fundamentado en una base legal prevista en la LGPD. Entre las principales bases legales utilizadas están el cumplimiento de obligación legal o regulatoria, la ejecución de contrato, el ejercicio regular de derechos en proceso y el interés legítimo, conforme dispuesto en los artículos 7 y 11 de la LGPD.

6.2. Coleta de Dados Pessoais e Informações pela Azify

6.2.1. Coleta de Dados Pessoais dos Usuários

6.2.2. Coleta de Informações da Pessoa Jurídica

6.3. Datos creados durante el uso de los servicios por la aplicación

En algunas situaciones, la Azify podrá realizar la recolección de Datos Personales y otras Informaciones utilizando etiquetas de píxeles, cookies o tecnologías similares, que crean y mantienen identificadores únicos. Es importante resaltar que tales tecnologías se utilizan exclusivamente para mejorar la funcionalidad de las Soluciones Tecnológicas y garantizar el soporte operativo a los socios regulados, siempre respetando las configuraciones de privacidad del Usuario.

La recolección puede incluir los siguientes tipos de Datos Personales y/o Informaciones:

1. Datos del dispositivo: se recopilarán datos sobre los dispositivos utilizados para acceder a los servicios, dirección IP, ID del dispositivo y métricas de comportamiento. Estos datos se utilizan para proteger al Usuario contra acceso no autorizado, así como mejorar la experiencia en la plataforma;

2. Datos de transacción: se recopilarán Informaciones técnicas relacionadas con el uso de las soluciones Azify, como tipo de producto accedido, Informaciones sobre pedidos (fecha, valor y cantidad) y metadatos de transacciones realizadas por socios financieros;

3. Datos de uso: son datos de interacción del Usuario con los servicios de la Azify, como, por ejemplo, fecha y hora de acceso, recursos de la aplicación que se utilizan, páginas visualizadas y fallas de la aplicación; y

4. Metadatos: Informaciones relacionadas con el canal de comunicación utilizado por el Usuario para ponerse en contacto con la Azify.

6.4. Coleta de Dados Pessoais dos Usuários de Terceiros:

Los Datos Personales de los Usuarios podrán ser recolectados de terceros en las siguientes situaciones, exclusivamente para viabilizar el soporte a los socios regulados:

1. Informaciones proporcionadas por socios comerciales de la Azify, como servicios de redes sociales, aplicaciones, sitios web o APIs que utilizan o están integrados a las Soluciones Tecnológicas de la Azify;

2. Datos proporcionados por proveedores que ayudan en la confirmación de la identidad de los Usuarios, realización de verificaciones de cumplimiento regulatorio, validación de requisitos de KYC (conozca a su cliente) y prevención de lavado de dinero y sanciones internacionales;

3. Informaciones disponibles públicamente o hechas públicas por el propio Usuario, como su inclusión en listas de Persona Expuesta Políticamente (PEP), listas de restricción (OFAC, CSNU y otras listas internacionales), así como interacciones realizadas por el Usuario con las redes sociales de la Azify;

4. Datos obtenidos de redes sociales, caso en el que el Usuario conecte su cuenta de la Azify a una red social de terceros, como Facebook, Instagram o LinkedIn. En esta situación, la Azify podrá acceder a Informaciones como el ID de usuario, nombre de usuario asociado, Informaciones contenidas en el perfil público y conexiones. Cabe destacar que las Informaciones específicas recolectadas por la Azify dependen de las configuraciones de privacidad definidas por el Usuario en la respectiva red social.
   
   

7. Cómo se utilizan los Datos por Azify 

7.1. Los Datos Personales informados por el Usuario serán o podrán ser utilizados por Azify para: 

1. Identificar y autenticar si el Usuario cumple con los requisitos exigidos por la legislación para acceder a los servicios y productos ofrecidos por los socios regulados de la Azify;

2. Apoiar a los socios financieros en la verificación de la identidad del Usuario en el momento de la contratación, incluyendo los procedimientos de conocimiento del cliente (KYC) y anti-lavado de dinero (AML);

3. Proporcionar soporte tecnológico para la prestación de los servicios contratados por los socios regulados;

4. Confirmar la identidad y la elegibilidad de los Usuarios que pretenden utilizar los servicios ofrecidos por los socios, incluyendo autenticación biométrica (selfie), siempre conforme permitido por ley, para prevenir fraudes y el uso indebido de la plataforma;

5. Garantizar la seguridad y autenticidad de transacciones realizadas a través de las Soluciones Tecnológicas de la Azify;

6. Ponerse en contacto con el Usuario a través de canales de comunicación, como teléfono, correo electrónico, SMS, WhatsApp o notificaciones push, exclusivamente para envío de Informaciones relacionadas con los servicios tecnológicos de la Azify;

7. Atender las solicitudes de los Usuarios y aclarar dudas sobre el uso de la plataforma;

8. Mejorar los servicios y funcionalidades de la plataforma de la Azify, incluyendo el análisis de datos agregados y anonimizados para oferta de mejoras;

9. Apoiar a socios en la prevención y resolución de problemas técnicos y de seguridad relacionados con los servicios contratados;

10. Prevenir y remediar problemas relacionados con fraudes, crímenes financieros y acceso no autorizado, garantizando la seguridad de la plataforma y de los sistemas integrados;

11. Cumplir exigencias legales o regulatorias aplicables, incluyendo recolección, almacenamiento y compartición de datos con autoridades competentes;

12. Ejercer regularmente los derechos de la Azify en procesos judiciales o administrativos, siempre en el ámbito de su actividad tecnológica; y

13. Si el Usuario se postula a un puesto en la Azify, o la Azify recibe sus Informaciones en conexión con un posible puesto disponible, tales Informaciones podrán ser utilizadas para evaluar la candidatura y ponerse en contacto. 

7.2. Los Datos Personales de Usuarios recolectados de terceros serán o podrán ser utilizados para:

1. Viabilizar procesos de cumplimiento realizados por los socios financieros de la Azify, incluyendo verificación de identidad, análisis de sanciones internacionales y procedimientos de KYC y AML;

2. Apoiar el desarrollo y mejora de los servicios y productos tecnológicos ofrecidos por la Azify;

3. Proporcionar soporte a socios en la prospección de nuevos clientes y divulgación de productos o servicios, siempre conforme a la legislación aplicable;

4. Identificar, prevenir y remediar problemas técnicos y de seguridad;

5. Adoptar medidas de prevención y combate a ilícitos, fraudes y crímenes financieros, en apoyo a las entidades reguladas socias; y

6. Cumplir obligaciones legales o reglamentarias aplicables.

7.3. Los Datos Personales recolectados del dispositivo del Usuario serán o podrán ser utilizados para:

1. Viabilizar la prestación de servicios contratados por los socios regulados de la Azify;

2. Mejorar la experiencia del Usuario al utilizar la plataforma tecnológica;

3. Recomendar nuevos servicios o funcionalidades ofrecidos por los socios regulados;

4. Monitorear y solucionar problemas operativos y técnicos, así como realizar investigaciones y análisis del uso de la plataforma;

5. Identificar y prevenir actividades fraudulentas o accesos no autorizados a la cuenta de los Usuarios; y 

6. Atender órdenes judiciales, determinaciones de autoridades competentes o exigencias legales y regulatorias.

7.4. Datos originados por la utilización de los servicios podrán ser utilizados para:

1. Proporcionar soporte tecnológico para la prestación de los servicios contratados por los socios financieros;

2. Monitorear y autenticar transacciones realizadas a través de las soluciones de la Azify, siempre en el ámbito tecnológico;

3. Mejorar los servicios y funcionalidades ofrecidos por la Azify;

4. Resolver problemas técnicos o de seguridad identificados durante el uso de los servicios;

5. Atender solicitudes de autoridades legales o regulatorias;

6. Ejercer regularmente los derechos de la Azify en procesos administrativos o judiciales, cuando sea necesario.

7.5. Datos obtenidos en fuentes públicas podrán ser utilizados para:

1. Apoiar a los socios en la verificación de cumplimiento regulativo, como la identificación de Personas Expuestas Políticamente (PEP);

2. Prevenir y combatir fraudes o crímenes financieros, en cumplimiento con las legislaciones aplicables;

3. Complementar Informaciones disponibles por el Usuario, respetando los límites legales; y 

4. Divulgar productos y servicios tecnológicos en redes sociales o materiales institucionales.

7.6. Tratamiento de datos de terceros:

Los datos compartidos con la Azify para soporte a las actividades económicas contratadas por socios podrán ser utilizados para:

1. Atender las solicitudes de clientes finales de socios regulados; y

2. Proporcionar soporte técnico y operativo a los socios financieros para la prestación de servicios a sus propios clientes.

En caso de compartición de Datos Personales de terceros con la Azify en conexión con actividades económicas, el Usuario deberá obtener la autorización del Titular de los Datos Personales o de su representante legal, además de basar cada Tratamiento en alguna hipótesis legal prevista en la legislación aplicable.

La Azify podrá registrar y tratar datos e Informaciones relacionadas a ocurrencias, intentos y/o indicios de fraudes exclusivamente para prevenir tales actos y garantizar la seguridad de sus Soluciones Tecnológicas. Estos registros se realizan en conformidad con las obligaciones legales y regulatorias aplicables, en el ámbito de su actuación como proveedora de tecnología para socios regulados. 

Adicionalmente, es responsabilidad de los socios financieros implementar medidas adicionales de seguridad relacionadas con las operaciones financieras realizadas en sus plataformas. 

8. Compartición de Datos Personales con Terceros

La Azify no comparte, vende, cede, transfiere o alquila la base de datos formada con Datos Personales, excepto en las situaciones previstas en esta Política de Privacidad. 

Cuando sea necesario, la compartición se limitará a las finalidades compatibles con el rol de la Azify, realizándose exclusivamente en conformidad con la legislación aplicable y para viabilizar los servicios tecnológicos ofrecidos a los socios regulados de la Azify.

8.1. Por lo tanto, podrá haber compartición de los Datos Personales del Usuario en las siguientes situaciones:

1. Transferencia de propiedad: en caso de transferencia de la propiedad de la Azify o de empresas correspondientes, exclusivamente para dar continuidad a las actividades relacionadas al soporte tecnológico;

2. Proveedores y prestadores de servicios contratados: con proveedores y prestadores que desempeñan actividades complementarias al funcionamiento de las Soluciones Tecnológicas de la Azify, incluyendo proveedores de almacenamiento en la nube y herramientas de desarrollo;

3. Servicios externos en otras jurisdicciones: proveedores ubicados en Brasil o en otras jurisdicciones que actúan en nombre de la Azify para mantenimiento, soporte o mejora de la plataforma;

4. Entidades socias: instituciones bancarias, proveedores, consultores, y socios comerciales, incluyendo proveedores de marketing, plataformas de análisis e investigación, redes sociales y consultorías legales y contables, exclusivamente para la viabilización de los servicios tecnológicos contratados; y 

5. Órganos reguladores y autoridades públicas: como el Banco Central de Brasil, Consejo de Control de Actividades Financieras (COAF) o otros órganos previstos en ley, cuando sea necesario para el cumplimiento de las disposiciones de la Ley 9.613/98 y demás normativas aplicables a la prevención de ilícitos.

8.2. La compartición de los Datos Personales de los Usuarios con terceros puede tener las siguientes finalidades: 

1. Identificación y elegibilidad: verificar la identidad del Usuario y apoyar a socios regulados en la elegibilidad para la contratación de servicios financieros o de pago;

2. Prestación de servicios: viabilizar el funcionamiento de la plataforma, incluyendo el uso de proveedores de almacenamiento en la nube;

3. Comunicación: facilitar el contacto con el Titular a través de canales como teléfono, correo electrónico, WhatsApp, SMS o notificaciones push;

4. Prevención de ilícitos: apoyar en la investigación y adopción de medidas de prevención y combate a ilícitos, fraudes y crímenes financieros;

5. Ejercicio regular de derechos: garantizar los derechos de la Azify en procesos administrativos o judiciales;

6. Cumplimiento de exigencias legales: atender órdenes judiciales, determinaciones de autoridades competentes o obligaciones regulatorias;

7. Ayuda a marketing e investigación: prospección de clientes, investigaciones de mercado o promoción de productos y servicios tecnológicos, siempre respetando los derechos del Usuario;

8. Seguridad y estabilidad: prevenir y remediar problemas técnicos, de seguridad o acceso no autorizado a la plataforma; y 

9. Mitigación de daños: evitar daños físicos, financieros o pérdidas relacionadas con actividades fraudulentas o ilegales.

8.3. La compartición de los datos de los Usuarios con las autoridades públicas y órganos reguladores puede tener las siguientes finalidades:

1. Prevención de ilícitos: investigar y adoptar medidas contra fraudes, crímenes financieros y otras actividades ilícitas;

2. Ejercicio de derechos: garantizar el ejercicio regular de los derechos de la Azify en procesos administrativos o judiciales;

3. Cumplimiento de órdenes legales: atender órdenes judiciales o exigencias de órganos reguladores; y 

4. Conformidad legal: cumplir con obligaciones legales o regulatorias aplicables.

8.4. La Azify podrá utilizar Datos Personales para generar informaciones estadísticas relacionadas a los servicios tecnológicos ofrecidos. En estos casos, los datos serán anonimizados y nunca asociados a individuos específicos.

9. Derechos de los Titulares de los Datos Personales 

Los Titulares tienen el derecho de solicitar a la Azify informaciones referentes al Tratamiento de sus Datos Personales, mediante las solicitudes a continuación:

9.1. Confirmar la existencia de Tratamiento: el Titular podrá solicitar a la Azify la confirmación de la existencia de Tratamiento de sus Datos Personales por la empresa.

9.2. Acceso a los Datos Personales: es derecho de los Titulares requerir acceso a los Datos Personales tratados por la Azify.

9.3. Corrección de datos incompletos, inexactos o desactualizados: el Titular podrá solicitar la corrección o actualización de sus datos que considere incompletos o erróneos. Si la actualización no es posible en la propia aplicación de la Azify, el Usuario deberá enviar, a través del correo electrónico [email protected], un documento que acredite el Dato Personal a ser actualizado.

9.4. Anonimización, bloqueo o eliminación de datos innecesarios, excesivos o tratados en desconformidad con la Ley: el Titular podrá solicitar la anonimización, el bloqueo o la eliminación de datos que considere excesivos, innecesarios o tratados en desconformidad con la LGPD, siempre que se demuestre efectivamente el exceso, la falta de necesidad o la desconformidad con la Ley. Nota: la eliminación de Datos Personales puede imposibilitar el uso de ciertas funcionalidades de la aplicación o incluso el cierre de los servicios prestados. Sin embargo, no impedirá que la Azify utilice los datos anonimizados y aquellos cuyos Tratamiento esté basado en otra hipótesis legal prevista en la LGPD.

9.5. Solicitar la portabilidad de los datos: el Titular podrá solicitar la portabilidad de sus Datos Personales, respetando las normas aplicables y los secretos comerciales e industriales.

9.6. Solicitar la eliminación de Datos Personales tratados con el consentimiento: el Titular podrá solicitar la eliminación de los Datos Personales que sean tratados por la Azify mediante la base legal del consentimiento.

9.7. Solicitar información sobre las entidades públicas y privadas con las cuales el controlador realizó la transferencia de los datos: el Titular podrá solicitar a la Azify información sobre la compartición de sus datos con terceros.

9.8. Solicitar información sobre la posibilidad de no proporcionar el consentimiento: la Azify está disponible para atender y ayudar, de forma transparente, cualquier duda que pueda existir en función del Tratamiento de los Datos Personales de los Titulares, inclusive sobre los posibles impactos derivados del no proporcionar el consentimiento.

9.9. Revocar el consentimiento concedido anteriormente: el Titular podrá revocar el consentimiento dado anteriormente para el Tratamiento de sus Datos Personales. 

9.10. Solicitar la revisión de decisiones automatizadas: el Titular podrá solicitar la revisión de las decisiones tomadas únicamente con base en el Tratamiento automatizado de Datos Personales que afecten sus intereses.

Si el Titular desea ejercer cualquiera de los derechos previstos en la LGPD, deberá ponerse en contacto con la Azify, utilizando para ello la información de contacto disponible en esta Política de Privacidad, utilizando el correo electrónico [email protected].  La Azify adoptará los mejores esfuerzos para llevar a cabo las medidas necesarias dentro de los plazos indicados en la LGPD y demás normas pertinentes.

10. Transferencia internacional de Datos Personales

La Azify puede transferir Datos Personales a servidores ubicados en el extranjero, principalmente cuando utiliza servicios de almacenamiento en la nube. Toda transferencia internacional de Datos Personales realizada por la Azify seguirá las directrices de la LGPD y de la Autoridad Nacional de Protección de Datos (ANPD), en especial, la Resolución CD/ANPD n.º 19/2024. 

Para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos transferidos, la Azify adopta medidas rigurosas de selección y auditoría de sus prestadores de servicio, incluyendo: (a) verificación de conformidad con estándares internacionales de seguridad de la información; y (b) exigencia de políticas de protección de datos consistentes con las mejores prácticas del mercado.

11. Medidas de Seguridad y Sigilo de Datos

La Azify implementa salvaguardias administrativas, técnicas y físicas para proteger los Datos Personales contra destrucción, pérdida, alteración, acceso, divulgación o uso accidental, ilegal o no autorizado. Estas medidas incluyen prácticas avanzadas de seguridad cibernética, alineadas a las mejores prácticas del mercado.

Aunque la Azify se esfuerce por mantener altos estándares de seguridad, es importante señalar que ninguna medida puede garantizar protección total contra interceptaciones o violaciones de sistemas y bases de datos. Por esto, la Azify está constantemente mejorando sus procesos de seguridad y promoviendo una cultura de protección de Datos Personales

Sin perjuicio de otras medidas, entre las iniciativas adoptadas por la Azify destacan: (a) capacitación continua de colaboradores sobre buenas prácticas de protección de datos; (b) revisión periódica de procesos y contratos con socios para asegurar cumplimiento; (c) disponibilización de materiales de apoyo en la Central de Ayuda para ayudar a los clientes en la mantención de la seguridad de sus cuentas; y (d) acceso restringido a Datos Personales, limitado a colaboradores y prestadores de servicios autorizados y capacitados para garantizar el uso adecuado de las Informaciones. Cualquier uso indebido es tratado con rigor, pudiendo resultar en medidas legales y disciplinarias.

La Azify alerta que no se responsabiliza por comunicaciones fraudulentas enviadas en su nombre por terceros. En caso de dudas, recomendamos contactar inmediatamente a través de los canales oficiales de la empresa. Profesionales de seguridad de la información pueden reportar posibles vulnerabilidades o problemas relacionados con la seguridad enviando un correo electrónico a [email protected] o [email protected].

Además, en caso de que el Usuario sea redirigido a otros sitios o aplicaciones mientras utiliza la plataforma Azify, se recomienda consultar las Políticas de Privacidad y los Términos de Uso de esos terceros, ya que la Azify no se responsabiliza por las prácticas de privacidad y contenido de estos.

12. Retención y Exclusión de los Datos Personales

Los Datos Personales serán almacenados por la Azify en un ambiente seguro y controlado hasta el cierre del vínculo entre el Usuario y la Azify, respetando los plazos legales y regulatorios aplicables.

Con el fin de determinar el período de retención adecuado para cada tipo de Dato Personal recolectado, la Azify elaboró una tabla de temporalidad basada en un análisis técnico realizado por la empresa, considerando la naturaleza del dato, la necesidad de recolectarlo, la finalidad del Tratamiento, así como si la retención es necesaria para cumplir obligaciones o proteger derechos individuales o colectivos.

Después del plazo prescriptivo, los Datos Personales tratados por la Azify serán eliminados, excepto en los casos en que el Tratamiento sea necesario por razón de las hipótesis previstas en los incisos del art. 16 de la LGPD, a continuación destacadas: (a) cumplimiento de obligación legal o regulatoria por el controlador; (b) estudio por órgano de investigación, garantizada, siempre que posible, la anonimización de los Datos Personales; (c) transferencia a tercero, siempre que respetados los requisitos de Tratamiento de Datos dispuestos en esta Ley; o (d) uso exclusivo del controlador, vedado su acceso por tercero, y siempre que los datos sean anonimizados.

13. Encargado de Protección de Datos Personales

El Encargado de Protección de Datos Personales de la Azify es Karem Fernanda Pereira da Silva, responsable de actuar como canal de comunicación entre el controlador, los Titulares de datos y la ANPD.  

Si tienes dudas sobre esta Política de Privacidad, si deseas obtener información sobre el Tratamiento de tus Datos Personales o ejercer los derechos previstos en la LGPD, puedes contactarte con el Encargado a través del correo electrónico [email protected]. 

14. Actualizaciones de la Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad puede ser actualizada periódicamente y sin aviso previo para reflejar cambios en nuestras prácticas. Sin embargo, en caso de cambios significativos, los Usuarios serán notificados por correo electrónico.

Al continuar utilizando los productos y Servicios ofrecidos por la Azify después de cualquier cambio en la Política de Privacidad, el Usuario acepta las nuevas condiciones. Si tienes dudas o inquietudes, nuestro canal de atención está siempre disponible para ayudarte.